Política de pagos

1. Información general sobre los pagos

La presente política describe los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web, así como los estándares de seguridad y procesamiento aplicables.
La tienda garantiza un proceso de pago seguro, transparente y conforme a la normativa vigente en España.

2. Métodos de pago aceptados

En el sitio web se aceptan los siguientes métodos de pago electrónicos:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Todas las transacciones se procesan a través de sistemas certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

3. Seguridad de las transacciones

Todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL.

• Se aplican medidas de seguridad avanzadas para proteger la información financiera
• Se evita el acceso no autorizado a los datos de pago

4. Autorización y verificación

Durante el proceso de pago, la entidad financiera del usuario puede solicitar una verificación adicional.

Esta medida garantiza la seguridad de la transacción y la correcta autorización del pago.

5. Moneda y condiciones económicas

Todos los pagos se realizan en euros (EUR).

• No se aplican cargos adicionales según el método de pago
• El importe total incluye los impuestos aplicables
• Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España

6. Confirmación y procesamiento del pedido

Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

• El pedido se procesa en un plazo de 1 a 6 días laborables

7. Reembolsos

En caso de aprobación de un reembolso:

• El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago
• El reembolso se procesará en un plazo de 1 a 5 días laborables

El tiempo final dependerá de la entidad financiera correspondiente.

8. Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pagos o incidencias durante el proceso, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

Correo electrónico: premiumsupport@sofagetio.com
Teléfono: +81 (709) 396 39 18
Dirección: TENJIN 1-4-14, OTARU-SHI, HOKKAIDŌ 047-0011, JAPÓN
Horario de atención: Lunes a viernes, 08:30–16:30
Zona de entrega: España

La tienda garantiza un proceso de pago sencillo, seguro y conforme a los estándares aplicables.